پشتیبانی هوشمند: ربات پشتیبانی که در سمت راست و پایین کلیه صفحات وبسایت شاخصبان فعال است و به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی سوالات و نیازهای کاربران میباشد.
پشتیبانی آنلاین: در ساعات اداری، امکان گفتوگوی زنده با کارشناسان شاخصبان از طریق گزینه پشتیبانی آنلاین که در پایین و سمت راست صفحات قرار دارد، فراهم است.
ایمیل: ارسال ایمیل به واحدهای مختلف شاخصبان از طریق آدرسهای زیر امکانپذیر است:
support@shakhesban.com (واحد پشتیبانی)
technical@shakhesban.com (واحد فنی)
ads@shakhesban.com (واحد آگهیها)
فرم تماس با ما: در وبسایت شاخصبان بخشی به نام "تماس با ما" وجود دارد که کاربران میتوانند از طریق آن پیام و درخواست خود را ارسال کنند.